داشبورد
تعداد مشتریان
0
سرنخهای فعال
0
معاملات موفق
0
وظایف در حال انجام
0
مدیریت مشتریان
دانلود نمونه CSV| نام | تلفن | ایمیل | عملیات |
|---|
سرنخها
دانلود نمونه CSV| نام | تلفن | منبع | عملیات |
|---|
معاملات
دانلود نمونه CSV| نام | تلفن | ارزش | عملیات |
|---|
وظایف
دانلود نمونه CSV| نام | تلفن | موعد | عملیات |
|---|
کارکنان
دانلود نمونه CSV| نام | تلفن | سمت | عملیات |
|---|
بازاریابی
دانلود نمونه CSV| نام | تلفن | هدف | عملیات |
|---|
پشتیبانی
دانلود نمونه CSV| نام | تلفن | اولویت | عملیات |
|---|
پروژهها
دانلود نمونه CSV| نام | تلفن | موعد | عملیات |
|---|
تقویم
گزارشها
لاگ عملیات
چنج لاگ
- v1.0: پنل پایه.
- v1.6: 40 پیشنهاد اعمال، فرم افقی، فیلد ترتیب، کانبان، نقشه، چت، etc - نهایت خلاقیت برای CRM رایگان جهانی.
آموزش جامع پنل CRM آذر
مقدمه
این پنل CRM برای مدیریت مشتریان و افزایش فروش طراحی شده. اگر تازهکار هستی، از داشبورد شروع کن. هدف: فروش رو با پیگیری سرنخها، مدیریت معاملات، و تحلیل گزارشها بالا ببر.
گام 1: داشبورد
آمار کلی رو ببین. مثال: اگر ۱۰ مشتری اضافه کنی، تعداد مشتریان ۱۰ نشون میده. برای افزایش فروش، روزانه آمار رو چک کن و اگر سرنخهای فعال کم بود، کمپین بازاریابی بساز.
گام 2: مشتریان
مشتریان رو اضافه کن. فرم رو پر کن یا CSV آپلود کن. مثال: مشتری: نام علی، تلفن 09123456789, ایمیل ali@example.com. ارتباط: مشتریان رو به معاملات لینک کن (با فیلد سفارشی ID مشتری اضافه کن). برای فروش بالا، لیست مشتریان رو مرتب بروزرسانی کن.
گام 3: سرنخها
سرنخها (لیدها) رو مدیریت کن. مثال: سرنخ از وبسایت، وضعیت فعال. ارتباط: سرنخ موفق رو به مشتری تبدیل کن. نکته فروش: سرنخها رو سریع پیگیری کن تا تبدیل به فروش بشن.
گام 4: معاملات
معاملات رو بساز. مثال: معامله با ارزش ۵۰۰۰۰۰ تومان، وضعیت موفق. ارتباط: به وظایف لینک کن برای پیگیری. برای افزایش فروش، مراحل معامله رو (لید > مشتری > معامله) اتوماتیک کن.
گام 5: وظایف
وظایف روزانه اضافه کن. مثال: تماس با مشتری، موعد امروز. ارتباط: وظایف رو به پروژهها یا معاملات اساین کن. نکته: اولویتبندی وظایف فروش رو بالا میبره.
گام 6: کارکنان
تیم رو مدیریت کن. مثال: کارمند مدیر فروش. ارتباط: وظایف رو به کارکنان اساین کن. برای تیم بزرگ، نقشها رو تعریف کن.
گام 7: بازاریابی
کمپین بساز. مثال: کمپین ایمیلی برای ۱۰۰ لید. ارتباط: لیدها رو از کمپین به سرنخها اضافه کن. نکته فروش: A/B تست کمپینها برای بهترین نتیجه.
گام 8: پشتیبانی
تیکتها رو مدیریت کن. مثال: تیکت مشکل محصول، اولویت بالا. ارتباط: تیکتها رو به مشتریان لینک کن. نکته: پشتیبانی خوب مشتریان رو نگه میداره و فروش تکراری افزایش میده.
گام 9: پروژهها
پروژهها رو برنامهریزی کن. مثال: پروژه فروش فصلی. ارتباط: وظایف و کارکنان رو به پروژه اضافه کن. برای فروش بزرگ، پروژههای بلندمدت بساز.
گام 10: تقویم
رویدادها اضافه کن. مثال: جلسه فروش. ارتباط: با وظایف همگام کن. نکته: زمانبندی خوب فروش رو منظم میکنه.
گام 11: گزارشها
تحلیل کن. مثال: فروش ماهانه. ارتباط: از دادههای معاملات استفاده کن. نکته: گزارشها نقاط ضعف رو نشون میدن تا فروش رو بهبود بدی.
گام 12: لاگها و چنج لاگ
تغییرات رو چک کن. مثال: لاگ ذخیره مشتری. برای دیباگ استفاده کن.
گام 13: تنظیمات و بکاپ
تم رو تغییر بده، بکاپ بگیر. مثال: بکاپ هر ۱ ساعت. نکته: بکاپها دادهها رو ایمن نگه میدارن.
تنظیمات
بکاپ
چت داخلی
فایل منیجر
AI Insights
پیشبینی فروش: محاسبه...